Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Calmbay | Laatst bijgewerkt: mei 2026

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

VERZENDING BINNEN NEDERLAND

- Levertijd: 1–3 werkdagen na betaling.

- Verzendkosten: €5,95 per bestelling.

- Gratis verzending bij bestellingen boven €99

- We verzenden via PostNL

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

VERZENDING NAAR BELGIË

- Levertijd: 1–3 werkdagen.

- Verzendkosten: €5,95 per bestelling.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

OVERIGE LANDEN

- Levertijd: 3–7 werkdagen.

- Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van het land en gewicht.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

TRACK & TRACE

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code. Hiermee kun je je pakket live volgen.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

PAKKET NIET ONTVANGEN?

Neem contact op via hello@calmbay.com als je pakket niet op tijd aankomt. We lossen het samen op.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Douane, belastingen en invoerrechten (buiten de EU)

Bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden kunnen onderhevig zijn aan lokale invoer-BTW, douaneheffingen en afhandelingskosten. Deze kosten worden bepaald door het bestemmingsland en zijn voor rekening van de ontvanger — vaak betaal je ze bij levering aan de vervoerder. Calmbay heeft hier geen invloed op en kan de hoogte vooraf niet inschatten.

Voor landspecifieke informatie kun je contact opnemen met je lokale douaneautoriteit.

Bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk

Sinds de Brexit wordt het VK behandeld als een land buiten de EU. Bij ontvangst van je Calmbay bestelling int de vervoerder:

- 20% UK VAT over de orderwaarde
- Een afhandelingsvergoeding van de vervoerder (meestal £8-£12)

Deze kosten betaal je aan de vervoerder vóór of bij levering. Voor volledige informatie, zie de HMRC pagina over goederen uit het buitenland: gov.uk/goods-sent-from-abroad.

We werken aan een betere besteller-ervaring voor UK klanten. Heb je vragen over je bestelling? Mail naar hello@calmbay.com.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

VRAGEN?

E-mail: hello@calmbay.com

Website: www.calmbay.com