Algemene voorwaarden
SERVICEVOORWAARDEN
Calmbay | Laatst bijgewerkt: mei 2026
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. WIE ZIJN WIJ?
Calmbay is een online winkel gevestigd in Nederland:
Calmbay BV
Drukkerij 7
4651 SL Steenbergen
KVK: 97887234
VATnr: NL868276029B01
hello@calmbay.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je plaatst via www.calmbay.com. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. BESTELLING & BETALING
- Alle prijzen zijn in euro's inclusief BTW.
- Een bestelling is definitief nadat je een bevestigingsmail hebt ontvangen.
- We accepteren de betaalmethoden die worden getoond tijdens het afrekenen.
- Calmbay behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij vermoedens van fraude.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. LEVERING
- We leveren binnen de termijn die op de productpagina staat vermeld.
- Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging informeren we je zo snel mogelijk.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over op het moment van levering.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5. HERROEPINGSRECHT
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren zonder opgave van reden. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
6. GARANTIE
Producten voldoen aan de omschrijving op de website. Als een product defect is bij ontvangst, hebben we een wettelijke garantieplicht. Neem contact op via hello@calmbay.com.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
7. AANSPRAKELIJKHEID
Calmbay is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van onze kant. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
8. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle content op www.calmbay.com (teksten, afbeeldingen, logo's) is eigendom van Calmbay. Het is niet toegestaan deze te kopiëren of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
9. KLACHTEN
Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar hello@calmbay.com. We reageren binnen 5 werkdagen. Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij het European Online Dispute Resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
10. TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
VRAGEN?
E-mail: hello@calmbay.com
Website: www.calmbay.com